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我们做文化墙二十年，从没想过做一锤子买卖，那些磨出来的规矩，是给每一个客户的定心丸。
第一条规矩，文化墙的尺寸必须贴合空间的每一处细节，绝不能按图纸说的“大概”。之前在上海的一个项目，设计师蹲在地上测了三次墙角的缝隙，连墙面1.2度的轻微倾斜都记在本子上，客户后来笑说“你们比我们自己人还懂这面墙”。
第二条规矩，打样必须是1:1的局部样，绝不给客户看缩小版。设计定稿后，我们走长期磨合的代采供应链，所有物料先送样确认——比如金属板材的厚度、亚克力的透光率，都是摸过、看过才定，而且支持货到付款，不给客户添额外风险。
第三条规矩，文化墙的配色必须和空间现有色系适配，不能凭空出挑。我们有两百多位坐班设计师，每人每年要跑至少二十个现场，不是坐在电脑前改图，而是拿着色卡和旁边的展柜、地板比对，上次有个客户要做高饱和红，设计师反复调了12版，最后选了暗一点的红，和空间气质刚好贴合。
第四条规矩，所有材质必须亲手摸过才敢用。代采的供应链合作了十年，每批料都要过品控——比如亚克力不能薄于3mm，金属板材不能有划痕，哪怕是一个小边角，也要符合标准。
第五条规矩，文化墙的内容必须和客户的品牌调性匹配，不能随便抄模板。之前有个科技公司的项目，设计师把客户的技术参数做成了模块化的展示，而不是生硬的文字堆砌，客户说“这才是我们的墙”。
第六条规矩，收尾必须做三次检查，从安装的平整度到拼接的缝隙，再到灯光的亮度，都要确认无误。
这些规矩二十年没变过，至今累计服务七千多家客户，回头客占比超过三成——我们没做过惊天动地的事，就是把每一面文化墙的细节，磨成让人省心的配合。