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我们对自己做品牌设计的人，有一条没写在纸上的硬规矩——别把“完成”当“做好”。
先摸透品牌的“根”，再碰设计。去年给本地一个做农特产品的客户做品牌设计前，我们派了3个设计师跟着跑了5天田间地头，蹲在晒谷场看农户翻晒，跟收购的老板聊收购价的波动，把“实在、靠谱”这四个字从口头抠成了能摸得到的质感。
Logo的负空间必须用眼睛能感知到，不能靠放大镜。有次改一个Logo，设计师把字母的负空间调了0.05毫米，我们盯着看了20分钟，有人说“没变化”，但另一个人说“看久了眼睛不酸”，最后就定了这个0.05毫米的调整，这是我们的底线。
所有颜色的色值必须对标实物，不能凭感觉选。给一个做海产品的客户做包装时，我们拿了北海海边的海水样，去调专色墨的色值，直到跟晴天的近岸海水色差不超过2个色阶，这是跟本地特质绑定的细节。
设计定稿后，制作环节走代采且货到付款，绝不甩锅。我们有专门的对接人盯制作工厂，所有物料都是设计师跟着一起取样，确认墨色、纸张、工艺没问题才签字，结算走代采货到付款，既保障品质也守规矩。
设计师必须坐班，不找兼职，全程跟进项目。我们有200多位设计师全部坐班，每个项目从沟通到定稿，设计师全程盯，不会出现对接断层，哪怕是凌晨改稿，也能在办公室找到人。
不管新老客户，细节不打折扣。我们累计服务7000多家客户，从刚起步的小商户到做了十几年的老客户，哪怕是重复做的包装，每次都会确认最新市场情况，调整哪怕一个字的排版。
这些规矩，我们守了二十年，从来没松过。